一、标准的服务体系

统一售后电话 上海羿石公司成立专业的技术支持维护中心，统一维护电话为：400-164-8835。接到客户报修后，优先安排专业人员电话指导客户解决问题；以达到积极响应问题、及时解决问题，争取将客户的营业障碍降低到最小。

二、现代化的服务手段

远程协助 由于客户的维护人员的电脑知识程度不同，或者问题难易度不同，对于电话无法清晰解决的故障；羿石公司安排专业人士，值守公司，即时通过互联网方式，远程协助解决客户故障。争取及时、有效的解决客户故障，把客户的正常营业风险降到最低。

三、专业化的服务人员

上门维护 因现实条件约束，有些客户无法安装互联网，或者是硬件故障、网络故障等；上海羿石公司，有一支专业、高效、优秀的售后队伍为您待命，接到调度通知后，及时抵达客户现场，高效率的解决客户现有故障，并顺带检查隐患；为您顺畅的营业保驾护航。

四、制度化的质量控制体系

随机回访 为继续改进和完善服务质量，确保客户的满意度，使用体验；羿石公司将会随机抽取部分客户进行回访，及时记录客户体验，用于提高自身服务水准，以便给您带来更好的服务感受。